|
|
Main /
XcomAyarlarXcom kullanıcının kişisel bilgisayarında çalışan kullanıcının analog ve ya sayısal telefonunda çağrı kurma, çağrı transferi,çağrı park etme, konferans,port meşguliyetini görüntüleme, yapılan görüşmeleri hem giden hemde gelen yönde ses kaydını almak vb uygulamaları yapan yardımcı bir programdır. Xcom'un kullanılabilmesi için XymphonyClients.zip dosyası kullanıcının bilgisayarına indirilmeli ve santral parametrelerinde kullanıcı analog ya da sayısal telefonu için bir takım ayarlar yapılmalıdır. Xcom tarafında yapılacak ayarlar 1. XymphonyClients_xxx..zip dosyasında bulunan bütün dosyaları yüklenecek bilgisayarda yeni bir klasöre çekin. Programı çalıştırdığınızda konsol penceresi açılır.  Konsol penceresinin üst bantında sağ mouse tıklandığında Ayarlar'ı seçerek diyalog kutusunu açın.  Xymphony- API sunucusuyla iletişim kurmak için, Telesis santralda tanımlı olan Companion port numarası ile eşleşen protokol port numaranızı girin. Dil seçimini yapın ve OK butonuna basın. Yapılan değişiklerin geçerli olması için XCOM programını kapatıp tekrar çalıştırın. Web arayüzü ile santral tarafında ki ayarları yaptıktan (Bknz santral ayarları) sonra, istemci PC'sindeki XCom'unuz Xymphony- API sunucuya kayıt olur. Başarılı kayıt konsol penceresinde aşağıdaki satırlarla ifade edilir: CRM Ayarları için Xcom CRM entegrasyonu linkine bakınız. Clip Pfx / Rep Metin kutuları arayan abone numarasını değiştirip SuitCrm de yapılan değişikliğe göre tarama yapılmasını sağlar. Örneğin Clip Pfx / Rep metin kutusuna sırayla 0090 / 90 yazalım. Gelen çağrıda arayan numara 0090 ile başlayan bir numara ise örneğin 3123840540, Xcom SugarCrm kayıtlarında 903123840540 ile ilgili müşteri kayıtlarını tarar. Santral tarafında yapılacak ayarlar Santral ana sayfasında Ethernet/Temel'i tıklayarak açılan Temel ethernet ayarları sayfasında Companion sinyalleşme portu metin kutusunda yazan port numarası Xcom/ayarlar penceresindeki Companion port ile aynı olmalıdır. Fabrika ayarlarında port numarası 9875 tir. Eğer aynı network içinde iki tane Telesis santralı varsa her ikiside 9875 portunu kullanacağı için bir tanesinin Companion sinyalleşme portu deiğerinden farklı olarak ayarlanmalıdır.  Xcom kullanacak kullanıcının analog abone yada ISDN 4B+D portunun Ortak özellikler sayfasında Companion IP adresi metin kutusuna abonenin PC'sinin IP adresini giriniz. Bu işlemi Xcom kullanacak diğer aboneler içinde yapınız.  Ana sayfada Sistem prm başlığı altında Sakla tıklayarak parametreleri silinmez hafızaya saklamayı unutmayınız. |